الخدمات الفنية
تتعهد شركتنا بتقديم خدمة ما بعد البيع مجانًا للمعدات المباعة خلال عام واحد، وتبدأ فترة الخدمة من تاريخ استلام شهادة قبول العميل.
أثناء خدمة ما بعد البيع المجانية، سيقوم موظفو خدمة ما بعد البيع في شركتنا بإجراء مكالمة هاتفية منتظمة لعملاء الخدمة لحل المشكلات التي يواجهها العملاء في عملية الإنتاج في الوقت المناسب.
تنقسم خدمة ما بعد البيع المجانية التي تقدمها شركتنا إلى قسمين: الأول هو الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم عبر الهاتف والفاكس وواتساب والبريد الإلكتروني والرسومات وغيرها. أما القسم الثاني فهو خدمة التوصيل من الباب إلى الباب. في حال كانت مشكلة العميل خطيرة ولم تتمكن الطرق المذكورة أعلاه من حلها، تُرسل شركتنا فنيًا متخصصًا لخدمة التوصيل من الباب إلى الباب.
إذا تم تأكيد ذلك من قبل مهندسينا وعملائنا في الموقع أن المعدات ناتجة عن التشغيل غير السليم، فهي ليست ضمن نطاق خدمة ما بعد البيع المجانية
بعد انتهاء فترة خدمة ما بعد البيع، سنقدم خدمة ما بعد البيع مدفوعة الأجر مدى الحياة للمعدات التي نبيعها، وسنقدم للعملاء خدمات مثل قطع الغيار وصيانة الآلات ومنتجات الدعم بأسعار السوق التفضيلية.
معلومات الاتصال بموظفي خدمة ما بعد البيع
كبير المهندسين: +86 18615079726
هاتف الشركة: +86 535 8573288
الالتزام بخدمة ما بعد البيع
تعد شركتنا بتقديم خدمة ما بعد البيع مجانية لمدة عام للمنتجات المباعة. (باستثناء الأجزاء المستهلكة)
تشمل خدمة ما بعد البيع: الهاتف، والفاكس، وأدوات الشبكة، والخدمة من الباب إلى الباب، وما إلى ذلك.
إذا تعرضت قطع غيار المعدات للتلف بسبب التشغيل غير السليم من قبل العميل وتحتاج إلى استبدالها، فسيتم فرض رسوم إضافية.
يجب استبدال الأجزاء المتآكلة مجانًا بسبب مشاكل جودة المنتج خلال شهر واحد من استخدام المنتج.
محتوى الخدمة بعد انتهاء فترة خدمة ما بعد البيع.
1. لا توجد رسوم على إرشادات الاستخدام عبر الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت؛
2. رسوم الخدمة في الموقع 150 دولارًا أمريكيًا
يبدأ البحث هنا